Məxfilik Siyasəti

1. Kimik və bu siyasət nəyi əhatə edir

• “Pinco” onlayn oyun platformasıdır; domen və operator məlumatları saytın altbilgisində göstərilir.
• Bu siyasət hesab qeydiyyatı, ödənişlər, oyun fəaliyyəti və dəstək kanalları zamanı toplanan şəxsi məlumatların emalını izah edir.

2. Topladığımız məlumatlar

• İdentifikasiya: ad, soyad, doğum tarixi (18+), vəsiqə/passport (KYC).
• Əlaqə: e-poçt, telefon nömrəsi.
• Hesab: istifadəçi adı, parol (kriptolanmış), 2FA statusu.
• Ödəniş: AZN kart məlumatlarının tokenləri, M10/Portmanat/eManat/MilliÖn əməliyyat qəbzləri, bank köçürmə rekvizitləri, kripto tranzaksiya identifikatorları.
• Texniki: IP ünvanı, cihaz identifikatoru, kuki identifikatorları, sessiya jurnalları.
• Fəaliyyət: giriş-çıxış vaxtları, depozit/çıxarış cəhdləri, bonus istifadəsi, oyun tarixçəsi.

3. Emal məqsədləri və hüquqi əsaslar

• Müqavilə icrası: hesab yaratmaq, balans idarəetməsi, ödənişlərin emalı.
• Hüquqi öhdəlik: KYC/AML yoxlamaları, yaş təsdiqi, mübahisələrin araşdırılması.
• Legitim maraq: təhlükəsizlik monitorinqi, fırıldaqçılıq riskinin qiymətləndirilməsi, xidmətin təkmilləşdirilməsi.
• Razılıq: marketinq bildirişləri, kuki kateqoriyaları.

4. Saxlanma müddətləri

• Hesab məlumatları aktivlik dövründə və hüquqi tələblərə uyğun 5–10 il təxmini saxlanıla bilər.
• Jurnallar və texniki qeydlər 6–24 ay təxmini.
• Marketinq razılıqları geri götürülənədək və ya 24 ay təxmini.

5. Paylaşma və ötürmə

• Ödəniş provayderləri: banklar, M10, terminallar, kripto prosessinqləri.
• Texniki tərəfdaşlar: hostinq, DDoS müdafiəsi, analitika (yalnız zəruri miqdar).
• Hüquqi orqanlar: qanuni sorğular və uyuşmazlıqlar olduqda.
• Məlumatlar EEA xaricinə ötürülə bilər; bu halda uyğun qoruma mexanizmləri tətbiq olunur.

6. Kukilər və izləmə texnologiyaları

• Zəruri kukilər: sessiya, autentifikasiya, təhlükəsizlik.
• Funksional/analitik: performans ölçümü, səhv jurnalları.
• Marketinq: yalnız razılıq olduqda.
• Brauzer parametrlərindən və saytdakı kuki panelindən idarə oluna bilər.

7. İstifadəçi hüquqları

• Məlumatlara giriş, düzəliş, silinmə (əgər qanuni saxlanma öhdəliyi yoxdursa), emala etiraz, məhdudlaşdırma, daşınma.
• Marketinq razılığını istənilən vaxt geri götürə bilərsiniz.

8. Təhlükəsizlik

• Şifrələmə (TLS), parolların kripto saxlanması, 2FA dəstəyi, rol əsaslı giriş.
• Daxili audit və insident cavab prosedurları. Heç bir metod 100% zəmanət vermir.

9. Məsuliyyətli istifadə və yaş məhdudiyyəti

• 18+ tələbi. Uşaqlardan məlumat toplanmır. Uyğunsuzluq aşkarlanarsa hesab məhdudlaşdırıla bilər.

10. Əlaqə

• Dəstək: canlı çat və e-poçt [email protected].
• Şikayətlər hüquqi ünvan və ya səlahiyyətli quruma yönləndirilə bilər.